Restitutiebeleid

Restitutiebeleid

Bij Aanbodrealm streven wij naar volledige tevredenheid. Mocht u niet tevreden zijn, dan kijken wij samen naar een passende oplossing.

Annulering

Voor digitale producten en diensten geldt een bedenktijd van 14 dagen, mits het werk nog niet is uitgevoerd. Zodra de dienst volledig is geleverd, vervalt het herroepingsrecht.

Workshops en events

Annulering van workshops is kosteloos tot 7 dagen voor de geplande datum. Daarna kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de al gemaakte kosten.

Klachten

Indien u een klacht heeft over een geleverde dienst, verzoeken wij u binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk contact met ons op te nemen. Wij lossen het probleem binnen een redelijke termijn op.

Terugbetaling

Bij goedgekeurde restitutie wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalrekening, tenzij anders overeengekomen.